Promover um atendimento de excelência aos pacientes e clientes, onde o colaborador tem papel fundamental neste processo. Este foi o propósito do treinamento conduzido pela área de Gente e Gestão em parceria com o setor da Qualidade do Hospital Especial Domiciliar nos dias 3 e 4 de julho.
Reforçando a nossa missão, visão e valores, como a humanização, segurança, ética e melhoria contínua, a equipe de Gente e Gestão destacou que a forma de atender faz toda a diferença na prestação do serviço. Com dinâmicas e vídeos sobre como realizar os atendimentos, nos dois dias de treinamento contamos com a participação de 65 colaboradores dos setores da escala, farmácia, captação, ouvidoria, enfermagem, prescrição, exames, CAD, transporte, curativos e recepção.
Ao capacitar o #TimeEspecial fortalecemos o cuidado em levar os melhores serviços para continuação do tratamento clínico hospitalar do paciente no domicílio.
